Indeks

Indeks adalah indikator guna melihat kondisi organisasi yang efektif, efisien dan tepat ukuran sesuai dengan proses bisnis, dengan memperti mbangkan kinerja utama yang dihasilkan

Makna Indikator

• Sesuatu yang dapat dilihat, dialami atau dituliskan. Indikator adalah tanda bahwa sesuatu itu ada, telah terjadi atau telah berubah
• Ukuran Statistik langsung dan sahih yang memantau tingkat-tingkat dan perubahan-perubahan yangs ejalan dengan waktu dalam kaitannya dengan masalah sosial yang mendasar
• Sepenggal informasi yang penting untuk tujuan yang harus diraih

Indikator dibangun untuk mencerminkan sebagai keadaan atau sebuah kejadian dan untuk mengukur perubahan(kemajuan atas suatu tujuan) Tujuan dapat bersifat antara contoh peningkatan jumlah perkara yang selesai ditangani, Jaminan akses yang sama untuk mendapatkan keadilan)

Sumber:
Performance Assesment Resource center (PARC), Birmingham, Inggris, Teknologi untuk Keadilan, Dori Reiling, Leiden University Press Hal.25
Economic Co-Operation and Development (OECD 1976), Ibid
Handbook of democrazy and governance Program Indicators (Washington DS, US Agency for international Development 1998), ibid

Indikator adalah alat ukur dalam sebuah proses mencapai tujuan. Indikator tidak selalu menjelaskan tentang keadaan keseluruhan, tetapi juga dapat berupa sebuah petunjuk (indikasi) atau perkiraan yang mewakili keadaan tersebut.

Menurut KBBI, indikator adalah sesuatu yang dapat memberikan petunjuk atau keterangan. Indikator juga dapat menjadi acuan dalam mencapai suatu tujuan.

Indikator dapat digunakan untuk mengetahui faktor perubahan dalam mencapai mencapai tujuan tersebut.

Pengertian Indikator Menurut Para Ahli

Departemen Kesehatan, Pendidikan, dan Kesejahteraan, Amerika Serikat (1969)

Indikator adalah statistik dan hal normatif yang jadi perhatian dan membantu kita dalam membuat penilaian ringkas, komprehensif, dan berimbang pada kondisi atau aspek penting dari suatu masalah.

World Health Organization (1981)

Indikator adalah variabel yang membantu kita dalam mengukur perubahan-perubahan yang terjadi, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Green dan Kreuter (1993)

Indikator menekankan pada variabel yang diukur, perubahan yang terjadi sebagai hasil dari variabel yang diukur. Hasil tersebut akan memberikan petunjuk terkait kondisi tertentu.

Prof. Dr. Moeheriono (2011:30)

Indikator adalah penjelasan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan perusahaan atas keberhasilan tersebut

Kamus Besar Bahasa Indonesia

Menurut KBBI, indikator adalah sesuatu yang dapat memberikan petunjuk atau keterangan.

Rangkuti (2013:87)

Indikator adalah ukuran atau kombinasi ukuran yang memberikan gambaran mengenai proses, proyek atau produk. Indikator disusun berdasarkan kebutuhan organisasi. Indikator umumnya memuat perbandingan antara dua nilai, seperti perbandingan antara rencana dengan realisasi.

Indikator digunakan sesuai bidang yang memiliki kebutuhan berbeda-beda. Namun secara umum, fungsi indikator adalah sebagai berikut:

Indikator menjadi alat ukur terhadap suatu hal yang akan dicapai
Indikator menjadi ukuran kuantitatif dan kualitatif yang dapat menggambarkan tingkat pencapaian sesuai yang sudah dirancang
Indikator berfungsi untuk mengindikasikan tercapainya hal yang diinginkan
Indikator menjadi acuan dalam mencapai target sasaran
Indikator digunakan untuk mengetahui perkembangan dalam mencapai suatu hal
Indikator menjadi tanda tercapainya suatu tujuan

Indikator dalam Dunia Manajemen Kinerja

Indikator kinerja merupakan tujuan atau titik proses yang akan diukur sebagai dasar menilai dan melihat tingkat kinerja. Indikator kinerja dapat digunakan baik dalam tahap perencanaan, tahap pelaksanaan, atau pada tahap akhir.

Indikator kinerja berfungsi untuk memastikan kinerja setiap pihak terlibat menunjukkan kemajuan dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam perencanaan strategis. Dengan begitu, indikator sangat dibutuhkan dalam mengukur dan menilai kinerja keberhasilan.